展覽結(jié)束，參展商應(yīng)學(xué)會(huì)致謝
參加一場(chǎng)展會(huì)，展覽結(jié)束并不意味著展會(huì)的結(jié)束。事實(shí)上，參展商在展會(huì)上的展覽只是企業(yè)營銷工作的開始，展覽之后，往往有更多“后續(xù)工作”需要做。展會(huì)后續(xù)工作的主要是為了鞏固和發(fā)展客戶關(guān)系，洽談貿(mào)易進(jìn)而促成合同的簽訂。北京會(huì)展公司認(rèn)為，展覽結(jié)束的致謝工作是基本的會(huì)展知識(shí)，如果把展覽比作“播種”的過程，那么后續(xù)工作則相當(dāng)于”耕耘”和”收獲”的過程，是將潛在客戶發(fā)展成實(shí)際客戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。而在展覽結(jié)束之后，參展商首先應(yīng)該做的，是學(xué)會(huì)致謝。
展覽會(huì)一閉幕，參展商就應(yīng)立即向企業(yè)參加展會(huì)提供過幫助和幫助的單位和人員，比如展廳設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，一一致謝，并且最好由展臺(tái)負(fù)責(zé)人親自致謝。至于致謝方式的選擇，對(duì)于最重要的人，可以首選登門致謝或宴請(qǐng)致謝，其次可以打電話致謝。北公京會(huì)展司認(rèn)為，致謝與付款的道理是類似的，接受貨物和服務(wù)需要付款，同樣接受幫助和支持需要致謝，因此即使企業(yè)不準(zhǔn)備再次參加展會(huì)，也要對(duì)給予幫助和支持的人致謝。
北京會(huì)展公司認(rèn)為，致謝不僅是一種禮儀的體現(xiàn)，而且對(duì)與客戶建立良好的關(guān)系有極大的促進(jìn)作用。因此，致謝應(yīng)作為展后必須進(jìn)行的工作。必要時(shí)，可以在感謝信上就接待時(shí)一些問題做適當(dāng)發(fā)揮，以表現(xiàn)出對(duì)參觀者的重視，增強(qiáng)感謝效果。另外，對(duì)來企業(yè)展臺(tái)參觀的客戶，不論是現(xiàn)有客戶還是潛在客戶，都發(fā)函致謝，為今后與客戶關(guān)系的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
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